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Data di pubblicazione: 15/10/2009
I temi dell’informazione ai cittadini in merito ai servizi socio-sanitari e della semplificazione dei percorsi di accesso ai medesimi sono centrali nell’ambito delle politiche di sviluppo del Welfare locale.
L’ASL TO 4 - Distretto di Chivasso, Direttore Dottor Mauro Trioni - e il C.I.S.S. di Chivasso, Direttore Dott.ssa Adriana Grandi - offrono una nuova opportunità ai cittadini presentando lo Sportello Unico Socio-Sanitario – SUSS – operativo sul territorio del Distretto di Chivasso a partire da mercoledì 28 ottobre p.v. presso la sede C.I.S.S. di Crescentino – Via Marconi 2 - e il 4 novembre p.v. a Chivasso presso la sede Asl di Via Po 11.
L’iniziativa è stata realizzata grazie al finanziamento della Regione Piemonte che ha approvato il Progetto realizzato in collaborazione con l’Azienda Sanitaria e con il Consorzio dei Servizi Sociali.
Lo Sportello Unico Socio-Sanitario si configura come una porta unitaria di accesso del cittadino al sistema dei servizi sociali, sanitari e socio-sanitari, mira a facilitare l’utilizzo dei servizi offerti dall’ASL TO4 e dal Consorzio Intercomunale dei Servizi Sociali.
Attraverso questo nuovo servizio l’A.S.L. e il C.I.S.S. intendono sviluppare un percorso volto a favorire maggiore equità nell’accesso e fruizione dei servizi socio-sanitari, a potenziare le capacità dei cittadini di autodeterminarsi ed a promuovere negli operatori e nella comunità locale una cultura dei servizi positiva con il superamento della logica burocratica.
Allo Sportello possono rivolgersi tutti i cittadini in particolare le persone e le loro famiglie che vivono una condizione di non autosufficienza: gli anziani, i minori e gli adulti con disabilità fisiche e/o intellettive e/o sensoriali.
Gli operatori assegnati allo Sportello svolgeranno una funzione di accoglienza, ascolto e di informazione con l’obiettivo di comprendere la domanda delle persone, fornire risposte mirate sull’ubicazione e sulle modalità di accesso ai servizi, sulle prestazione offerte e sulla documentazione necessaria per accedervi.
Sarà anche realizzata una funzione di orientamento come accompagnamento e sostegno alla scelta del Servizio Socio-sanitario che meglio può rispondere ai bisogni dei soggetti.
Le persone potranno ad esempio essere supportate rispetto alla fruizione di servizi quali le cure domiciliari, l’assistenza domiciliare, il telesoccorso, l’esenzione dei ticket, il riconoscimento dell’invalidità civile, la fornitura di ausili, la richiesta di visite da parte dell’Unità di valutazione geriatrica o dell’Unità di valutazione handicap.
Considerata l’estensione del territorio lo Sportello Unico Socio-Sanitario sarà attivato in due sedi principali: a Chivasso presso l’A.S.L. TO4, Via Po 11 e a Crescentino presso la sede del Distretto del C.I.S.S. in Piazza Marconi 2 .
Gli orari di accesso saranno per la sede di Chivasso il Lunedì dalle 08:30 alle12:30 e dalle 13:30 alle15:30, il Mercoledì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle15:30, il Giovedì dalle 08:30 alle12:30 e il Venerdì dalle 13:30 alle14:30.
Per la sede di Crescentino il Martedì dalle 08:30 alle11:30 e dalle 15:00 alle16:00, il mercoledì dalle 08:30 alle11:00 e dalle 13:00 alle16:00, il giovedì dalle 08:30 alle11:00 e il venerdì dalle 09:00 alle12:00.
Al fine di realizzare il massimo decentramento e avvicinarsi il più possibile al cittadino saranno anche attivati i cosiddetti “Punti Satellite” dello Sportello presso le sedi di ricevimento pubblico degli assistenti sociali del C.I.S.S. dislocate nei comuni di Brandizzo, Casalborgone, Cavagnolo, Foglizzo, Montanaro, Rondissone, Saluggia, Torrazza P.te, Verolengo.
L’avvio di questa esperienza rappresenta un ulteriore passo importante per la promozione dell’integrazione socio-sanitaria e per accompagnare le persone, che già vivono condizioni di fragilità, nell’utilizzo più efficace e rapido della rete dei Servizi del territorio.
Ufficio Stampa ASL TO4
Simonetta Valerio
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