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Fornitura di presidi e ausili (compreso materiale per stomie)
L’Asl autorizza o fornisce direttamente i presidi e gli ausili previsti da un apposito nomenclatore tariffario ministeriale (carrozzelle e altri ausili per la deambulazione, letti ortopedici, protesi d’arto, calzature ortopediche, protesi acustiche, fonetiche, oculari e mammarie, ausili per l’incontinenza, ecc.).
A chi è rivolto
I destinatari del servizio sono le seguenti categorie di persone, purché residenti nell’Asl TO4:
• di regola, gli invalidi civili, di guerra e per servizio, i privi della vista e i sordomuti, purché la fornitura sia correlata all’invalidità accertata dalla competente Commissione;
• i minori di 18 anni che necessitino di interventi di prevenzione, cura e riabilitazione di un’invalidità permanente.
In alcuni casi non è necessario l’accertamento di invalidità civile (ad esempio, per le persone mastectomizzate o laringectomizzate e per i minori)
Cosa serve
In tutti i casi è necessaria la prescrizione di un medico specialista operante presso una struttura pubblica redatta su un apposito modello (fanno eccezione soltanto gli ausili assorbenti per persone incontinenti, per i quali è sufficiente la prescrizione del medico di famiglia).
Nei casi in cui non sia possibile effettuare una fornitura diretta del prodotto da parte dell’ASL, è necessario il preventivo della farmacia o del negozio autorizzato a cui intenda rivolgersi il cittadino
Quanto costa
Gratuito
Ulteriori informazioni
Per ottenere l’autorizzazione o la fornitura diretta dei presidi e degli ausili, il cittadino deve rivolgersi alle sedi competenti del distretto di residenza sotto indicate.
Seguono le procedure per alcuni specifici ausili:
Presidi assorbenti per persone incontinenti (pannoloni e traverse)
I nuovi assistiti che necessitano di presidi per assorbenza devono far pervenire il piano terapeutico al Distretto territorialmente competente per la necessaria autorizzazione (gli indirizzi e-mail sono riportati sotto in riferimento a ciascuna sede distrettuale).
Le richieste di rinnovo o di modifica della fornitura devono essere effettuate presso le Farmacie o Parafarmacie e negozi autorizzati.
Amos s.c.r.l.: Servizio di immagazzinamento e programmazione consegne presidi per assorbenza per gli utenti delle Aziende Sanitarie della Regione Piemonte.
NOTA INFORMATIVA ALL'UTENZA
Per garantire una corretta gestione delle comunicazioni, vi invitiamo a prendere visione delle seguenti informazioni:
- Numero dal quale riceverete le chiamate: le chiamate verranno effettuate dal numero 0172 1908300, questo numero non è richiamabile. Se avete richiesto il servizio in Farmacia, vi consigliamo di salvare questo numero nella vostra rubrica, così da riconoscere la chiamata ed evitare di perderla.
- Informazioni e reclami: per informazioni o reclami è possibile contattare il numero 0172 1908309, attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Visto l'intenso traffico, per evitare lunghe attese, è possibile inviare una e-mail a: polologistico.aslat@amos.piemonte.it
- Sblocco ordini: se avete ricevuto un SMS con la dicitura "Richiamaci per non perdere l'ordine", contattate il numero indicato nel messaggio per procedere allo sblocco dell'ordine.
- Mancata consegna: se siete già stati contattati e vi è stata comunicata una data di consegna, ma la merce non è arrivata alla data prevista, è possibile inviare una e-mail a:
polologistico.aslat@amos.piemonte.it oppure contattare il numero 0172 1908309, attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00
Dal 26/08/2026 la Regione Piemonte ha avviato una misura straordinaria per accelerare il recupero dell’arretrato nella distribuzione degli ausili per incontinenza e garantire una risposta più rapida ai cittadini:
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Materiale per persone portatrici di stomie
Per ottenere l’autorizzazione è necessario recarsi presso le sedi competenti del distretto di residenza sotto indicate, con la richiesta di un medico specialista. Con l’autorizzazione gli ausili sono ritirabili presso una farmacia o presso un rivenditore autorizzato.
Si sottolinea che presso l’Asl TO4 sono stati attivati i seguenti Centri per la cura delle stomie, rivolti a favorire il percorso di riabilitazione, a supportare l’utente e la sua famiglia per tutte le esigenze di tipo clinico, assistenziale e burocratico e a migliorare la qualità della vita delle persone portatrici di stomie:
Chivasso – il Centro dedicato alle persone con stomie intestinali e/o urinarie si trova presso l'ambulatorio stomizzati presso la Chirurgia dell’ospedale in via Paolo Regis 42 – tel. 011 9176884 oppure 011 9176888 – orario: giovedì 9-13 (accesso previa prenotazione tramite CUP regionale o presso l'ambulatorio)
Ciriè – il Centro dedicato alle persone con stomie intestinali si trova presso l’ambulatorio 1 di Chirurgia dell’ospedale in via Battitore 7/9 – piano terra – tel. 011 9217399 – orario: lunedì 15-17 (accesso libero, senza prenotazione); per le stomie urinarie rivolgersi alla struttura di Urologia dell’ospedale (tel. 011 9217463 – 011 9217434)
Cuorgnè il Centro dedicato alle persone con stomie intestinali si trova presso l'ambulatorio per le stomie dell’Ospedale in piazza Mussatti 5 – secondo piano (ala ambulatori chirurgia) – tel. 0124 654283 - 0124 654319 - 0124 654301 – orario: mercoledì 14.30-16.30 (accesso previa prenotazione presso l’ambulatorio)
Ivrea il Centro dedicato alle persone con stomie intestinali e/o urinarie si trova presso il Poliambulatorio Comunità di via Ginzburg 7/a – primo piano, stanza 113 – telefono 0125 414539 – orario: mercoledì e giovedì dalle ore 08.00 alle 15.40 (accesso previa prenotazione presso l’ambulatorio)
Sedi
- Distretto Ciriè-Lanzo
Caselle Torinese
- Ufficio assistenza integrativa - via Savonarola 12
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.caselle@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, dal lunedì al venerdì 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Ciriè
- Ufficio assistenza integrativa (palazzina accanto all'ospedale) - via Battitore 1
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.cirie@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, martedì e giovedì 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Lanzo Torinese
- Ufficio assistenza integrativa - via Bocciarelli 2
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.lanzo@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, martedì e giovedì 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
- Distretto Chivasso-San Mauro
Chivasso
- Ufficio assistenza integrativa - via Po 11
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.chivasso@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, lunedì, mercoledì e venerdì 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Gassino Torinese
- Ufficio assistenza integrativa (presso Cup) - via Foratella 22
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.chivasso@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, lunedì, mercoledì e venerdì 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
San Mauro Torinese
- Ufficio assistenza integrativa (presso Cup) - via Speranza 31
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.chivasso@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, lunedì, mercoledì e venerdì 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
- Distretto Settimo Torinese
Leinì
- Centro unificato prenotazioni (Cup) - via Volpiano 38
- Telefono: 011 9176012
- Fax: 011 9971460
- Email: cup.leini@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Settimo Torinese
- Ufficio assistenza integrativa - via Leinì 70
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.settimo@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Volpiano
- Centro unificato prenotazioni (Cup) - piazza Cavour
- Telefono: 011 9176012
- Fax: 011 9823721
- Email: cup.volpiano@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
- Distretto Ivrea
Caluso
- Centro unificato prenotazioni (Cup) - via Roma 22
- Telefono: 011 9176012
- Email: cup.caluso@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Ivrea
- Ufficio assistenza integrativa - Poliambulatorio “Comunità” - via Natalia Ginzburg 7
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.ivrea@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Strambino
- Centro unificato prenotazioni (Cup) - via Cotonificio 57
- Telefono: 011 9176012
- Email: cup.strambino@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
- Distretto Cuorgnè
Castellamonte
- Centro unificato prenotazioni (Cup) presso Presidio sanitario - piazza Nenni 1
- Telefono: 011 9176012
- Email: cup.castellamonte@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Cuorgnè
- Ufficio assistenza integrativa - piazza Gino Viano "Bellandy" 1
- Telefono: 011 9176012
- Email: integrativa.cuorgne@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati
Rivarolo Canavese
- Centro unificato prenotazioni (Cup) - via Piave 13
- Telefono: 011 9176012
- Email: cup.rivarolo@aslto4.piemonte.it
- Orario: gli sportelli sono aperti su prenotazione, da lunedì a venerdì ore 10-12
- Accesso: il servizio è fornito con modalità a distanza: tramite telefono (da lunedì a venerdì ore 13-15) ed e-mail; qualora il cittadino non possa fare a meno di recarsi allo sportello, l'accesso deve essere stato prenotato tramite telefono negli orari sopra indicati