Risk Management

L'attività della S.C. Risk Management si concentra sulla prevenzione e gestione dei rischi sanitari, a cui possono essere esposti utenti e operatori, durante l'accesso ai servizi sanitari.

Attraverso un articolato sistema di Incident reporting, la S.C. Risk Management monitora capillarmente i potenziali rischi insiti in processi e sistemi al fine di garantire la Sicurezza delle cure sia alle Persone Assistite, sia a operatori e professionisti di Presidi Ospedalieri, Distretti territoriali, Studi di Medici di Medicina Generale e di Pediatri di Libera Scelta, di RSA Hospice e Strutture private accreditate con la ASLTO4.

Gli operatori e i professionisti possono inoltrare le loro segnalazioni attraverso la piattaforma aziendale di Incident reporting Eventi evitati, avversi e sentinella accessibile dalla Intranet aziendale.

Persone Assistite, familiari e caregiver possono rivolgersi alla S.C. Risk Management per segnalare criticità e disagi nell'accesso ai servizi sanitari, attraverso la piattaforma Segnalazioni anonime utenti, accessibile a questo link: https://it.surveymonkey.com/r/segnalazioniASLTO4.

Il sistema di Segnalazione anonima utenti della ASLTO4 è conforme alle Raccomandazioni dell’UE 2009/C151/01 e alle disposizioni del Ministero della Salute che: “… incoraggiano utenti, familiari, caregiver e visitatori a segnalare attivamente gli eventi sfavorevoli mediante un ambiente aperto, equo e non punitivo" e consente di inviare segnalazioni anche attraverso dispositivi mobili con QRcode:

Sede e Contatti

• Ivrea 

Via Aldisio 2 - primo piano scala sinistra

telefono 0125 414124 - 0125 414730 

email: vpalermo@aslto4.piemonte.it - riskmanagement@aslto4.piemonte.it